Sık Sorulan Sorular

  • Windows Update’i Kullanma
  • Desteklenen Sürümler ve Diller
  • Sorun Giderme
  • Ağ Bağlantısı ve İleri Düzey Bilgileri
  • Windows Update’i kullanma

    Windows Update nedir?
    Windows işletim sistemleri ve Windows tabanlı donanım için güncelleştirmeler sağlayan bir Microsoft Web sitesidir. Güncelleştirmeler, bilinen sorunlara yöneliktir ve bilinen güvenlik risklerine karşı korunmaya yardımcı olur.

    İpucu:

    • Otomatik Güncelleştirmeler’i açarsanız, yüksek öncelikli güncelleştirmeler çıktığında Windows Update bunları bilgisayarınıza yükleyebilir. Güncelleştirmelerin ne zaman ve nasıl yükleneceğini belirleyebilirsiniz.

    Nasıl çalışıyor?
    Web sitesini ziyaret ettiğinizde, Windows Update bilgisayarınızı tarayıp yazılım ve donanımınız için geçerli olan güncelleştirmeleri bildirir. Hangi güncelleştirmelerin nasıl yükleneceğini belirleyebilirsiniz.

    Ne tür güncelleştirmeler alabilirim?
    Microsoft’un birçok soruna yönelik olarak yayınladığı çok çeşitli güncelleştirme türleri vardır. En önemli güncelleştirmeleri (bilgisayarınızın ve bilgilerinizin korunmasına yardımcı olan güncelleştirmeler) almanızı kolaylaştırmak için Windows Update şu kategorileri kullanır:

    • Yüksek öncelikli
      Yayınlandıklarında en kısa zamanda ve başka bir güncelleştirme yüklenmeden önce yüklenmesi gereken kritik güncelleştirmeler, güvenlik güncelleştirmeleri, hizmet paketleri ve güncelleştirme paketleri.
    • Yazılım (isteğe bağlı)
      Windows Media® Player ve Windows Journal Viewer 1.5 gibi Windows programlarına yönelik, kritik olmayan düzeltmeler.
    • Donanım (isteğe bağlı)
      Sürücüler ve video kartları, ses kartları, tarayıcılar, yazıcılar ve kameralar gibi diğer donanım aygıtlarına yönelik, kritik olmayan düzeltmeler.

    Hızlı ve Özel arasındaki fark nedir?

    • Hızlı (önerilen), bilgisayarınızla ilgili tüm yüksek öncelikli güncelleştirmeleri görüntüleyerek bunları tek bir tıklatmayla yüklemenize olanak verir. Bu, bilgisayarınızı güncel tutmanın en hızlı ve kolay yoludur.
    • Özel, bilgisayarınızla ilgili yüksek öncelikli ve isteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüler. Yüklemek istediğiniz güncelleştirmeleri birer birer gözden geçirip seçebilirsiniz.

    İsteğe bağlı güncelleştirmeleri yüklemem gerekir mi?
    Hayır. İsteğe bağlı güncelleştirmeler önemsiz sorunlara yöneliktir veya bilgisayarınıza kritik olmayan işlevler ekler. Bilgisayarınızın kritik ve güvenlikle ilgili en son yazılıma sahip olmasını sağlamak için yüksek öncelikli güncelleştirmelerin yüklenmesi daha önemlidir.

    Güncelleştirmeleri otomatik olarak alabilir miyim?
    Otomatik Güncelleştirmeler’i açarsanız, evet. Windows, bilgisayarınızla ilgili en son yüksek öncelikli güncelleştirmeleri denetler ve Otomatik Güncelleştirmeler ayarınıza uygun bir şekilde yükler.

    Otomatik Güncelleştirmeler Windows Update ile aynı mıdır?
    Evet, ancak Otomatik Güncelleştirmeler yalnızca yüksek öncelikli güncelleştirmeleri sağlar. İsteğe bağlı güncelleştirmeleri almak için Windows Update Web sitesini ziyaret etmeniz gerekir.

    Otomatik Güncelleştirmeler nedir?
    Yayınlanan kritik ve güvenlikle ilgili güncelleştirmeleri sağlamak için Windows Update ile birlikte işlev gören bir özelliktir. Otomatik Güncelleştirmeler’i açtığınızda (önerilen), Windows otomatik olarak bilgisayarınızla ilgili yüksek öncelikli güncelleştirmeler olup olmadığını denetler. Güncelleştirmelerin nasıl ve ne zaman yükleneceğini belirleyebilirsiniz.

    Yüklemeden önce bir güncelleştirme hakkında nasıl ayrıntılı bilgi alabilirim?
    Her güncelleştirmenin adını tıklatarak açıklamasını görebilirsiniz. Sistem gereksinimlerini ve destek bilgilerini görmek için, her açıklamada bulunan Ayrıntılar bağlantısını tıklatın.

    Bir güncelleştirmeyi yüklemek için herhangi bir şey yapmam gerekir mi?
    Bazen. Bazı güncelleştirmeler yüklenmeden önce bir Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ni (EULA) kabul etmenizi, yükleme işlemi ile ilgili bir soruyu yanıtlamanızı veya bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı gerektirir.

    "Bu güncelleştirmeyi bir daha gösterme" seçeneğini belirlersem ne olur?
    Windows Update bir daha bu güncelleştirmeyi gözden geçirmenizi veya yüklemenizi istemez. Bununla birlikte, yüksek öncelikli bir güncelleştirmeyi gizlerseniz, bilgisayarınızın güvenliği için kritik olan bir güncelleştirmeyi kaçırdığınız size anımsatılabilir.

    Bir güncelleştirmeyi gizlersem, bu güncelleştirmeyi daha sonra nasıl geri alabilirim?
    Windows Update Web sitesinde, Gizli güncelleştirmeleri geri yükle’yi tıklatıp ardından istediğiniz güncelleştirmeleri gözden geçirin ve yükleyin.

    Windows Update hangi sıklıkla yeni güncelleştirme yayınlar?
    Güvenlikle ilgili güncelleştirmeler ayda bir kez yayınlanır. Bununla birlikte, Windows tabanlı bilgisayarları etkileyen yaygın bir virüs veya solucan gibi bir güvenlik tehlikesi oluştuğunda, Microsoft gereken güncelleştirmeyi mümkün olduğunca hızlı bir şekilde yayınlar.

    Diğer tür güncelleştirmeler hazır olduklarında yayınlanır. Otomatik Güncelleştirmeler’i açarak bilgisayarınızın yeni yayınlanan yüksek öncelikli güncelleştirmeleri almasını sağlamak yararlıdır.

    Windows Update'i güvenilir Web siteleri listeme nasıl ekleyebilirim?

    • Internet Explorer'da, Araçlar menüsünde, Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
    • Güvenlik sekmesinde, Güvenilen Siteler'i ve ardından Siteler'i tıklatın.
    • Aşağıdaki Web sitesini bölgeye ekle altında, bu URL'yi yazın (veya kopyalayıp yapıştırın): http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/.
    • Ekle'yi ve sonra Tamam'ı tıklatın.

    Desteklenen Sürümler ve Diller

    Windows Update hangi işletim sistemlerini destekler?
    Windows Update web sitesi yalnızca Windows işletim sistemlerinin güncelleştirmelerini sağlar.

    İşletim Sistemi Sürümü Windows Update Desteği
    Windows Server 2003
    • Windows Server 2003 Service Pack 1
      • Devam ediyor
        • Windows Server 2003
          • Haziran 2007'den sonra yeni güncelleştirme yok
            Windows XP
            • Windows XP Service Pack 2
              • Devam ediyor
                • Windows XP Service Pack 1
                  • Eylül 2006'dan sonra yeni güncelleştirme yok; önceki güncelleştirmeler kullanılabilir
                    • Windows XP
                      • Eylül 2004'ten sonra yeni güncelleştirme yok; önceki güncelleştirmeler kullanılabilir
                        Windows 2000
                        • Windows 2000 Service Pack 4
                          • Devam ediyor
                            • Windows 2000 Service Pack 3
                              • Haziran 2005'ten sonra yeni güncelleştirme yok; önceki güncelleştirmeler kullanılabilir
                                • Windows 2000 Service Pack 2
                                  • Haziran 2004'ten sonra yeni güncelleştirme yok; önceki güncelleştirmeler kullanılabilir
                                    • Windows 2000 Service Pack 1
                                      • Ağustos 2004'ten sonra yeni güncelleştirme yok; önceki güncelleştirmeler kullanılabilir
                                        • Windows 2000
                                          • Artık desteklenmiyor
                                            Ek işletim sistemleri
                                            • Windows Millennium Edition
                                              • Aralık 2003'ten sonra yalnızca önemli güncelleştirmelerle güvenlik güncelleştirmeleri sağlanır; Haziran 2006'dan sonra hiçbir güncelleştirme sağlanmaz
                                              • Windows 98
                                                • Ağustos 2002'den sonra yalnızca önemli güncelleştirmelerle güvenlik güncelleştirmeleri sağlanır; Haziran 2006'dan sonra hiçbir güncelleştirme sağlanmaz
                                                  • Windows NT Server
                                                    • Aralık 2004'ten sonra desteği kaldırıldı
                                                      • Windows NT Workstation
                                                        • Haziran 2004'ten sonra desteği kaldırıldı

                                                        İpucu: Bilgisayarınızda çalışan Windows sürümünden emin değil misiniz? Microsoft'un Bilgisayarınızı Koruyun web sitesini ziyaret edin ve Başlarken'in altında Bilgisayarınızda hangi Windows sürümünün kullanıldığını öğrenin bağlantısını tıklatın.

                                                        Ne kadar süreyle ürünüm için güncelleştirme ve destek alabileceğim?
                                                        Microsoft ürünlerinin destek süresi hakkında bilgi için, geçerli Microsoft Ürün Destek Ömrü İlkesi'ne bakın.

                                                        Windows Update'e erişmek için hangi tarayıcı sürümlerini kullanabilirim?
                                                        Microsoft Internet Explorer 5 kullanabilirsiniz, ancak Internet Explorer 6 veya üstünü kullanmanızı öneririz.

                                                        Internet Explorer’ın hangi sürümünü kullandığımı nasıl öğrenebilirim?
                                                        Internet Explorer’da, Yardım menüsünde, Internet Explorer Hakkında’yı tıklatın.

                                                        Windows Update Web sitesini başka bir dilde görüntüleyebilir miyim?
                                                        Evet, ancak güncelleştirmeler Web sitesindeki bağlantıları, seçenekleri ve yönergeleri görüntülemek için kullandığınız dilde görünmeyecektir. Bir güncelleştirmeyle ilgili başlık ve ayrıntılar, bilgisayarınızın varsayılan dilinde görüntülenir.

                                                        Dil ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?

                                                        • Windows Update Web sitesinde Ayarları değiştir'i tıklatın.
                                                        • Windows Update'in görüntülenmesini istediğiniz dili seçin ve ardından Değişiklikleri şimdi uygula'yı tıklatın.
                                                        • Değişikliği onaylamanız istendiğinde şunlardan birini yapın:
                                                          • Dil ayarlarınızı hemen değiştirmek için Tamam'ı tıklatın.
                                                            (Güncelleştirmeleri yeniden gözden geçirmeniz ve seçmeniz gerekecektir.)
                                                          • Yeni dili, seçmiş olduğunuz güncelleştirmeleri yükledikten sonra kullanmak için İptal'i seçin.
                                                            (Yeni dil ayarınız, Windows Update'i bir sonraki ziyaret edişinizde geçerli olacaktır.)

                                                        Windows Update neden kullanılacak bir dil öneriyor?
                                                        Önerilen dil, bilgisayarınızın varsayılan dil ayarına uygundur. Bu dili kullanırsanız, Web sitesini bilgisayarınız için geçerli olan güncelleştirmelerin başlık ve ayrıntıları ile aynı dilde görebilirsiniz.

                                                        Birden çok dilde güncelleştirme alabilir miyim?
                                                        Evet. Windows Update, bilgisayarınızdaki programların her birinin dil ayarlarını otomatik olarak algılar. Birden çok dil kullanıyorsanız, her program için uygun dilde güncelleştirmeler sunulur.

                                                        Sorun Giderme

                                                        Bir güncelleştirme tam olarak karşıdan yüklenmeden önce karşıdan yükleme işlemini iptal edersem veya Internet bağlantısını kesersem ne olur?
                                                        Internet’e bir sonraki bağlanışınızda, güncelleştirme kaldığı yerden karşıdan yüklenmeye devam eder.

                                                        Internet Explorer hatası alıyorum; ayarlarımı Windows Update ile çalışacak şekilde nasıl değiştirebilirim?
                                                        Varsayılan güvenlik ayarlarını kullanın:

                                                        • Internet Explorer'da, Araçlar menüsünde Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
                                                        • Güvenlik sekmesinde, Internet bölgesini ve ardından Varsayılan Düzey'i tıklatın.

                                                        Sorunları önlemek için ayrıca Windows Update'i güvenilen siteler listenize ekleyebilirsiniz (yönergeler için Windows Update'i Kullanma bölümüne bakın).

                                                        Windows Update'i kullandığımda ActiveX veya komut dosyası uyarıları alıyorum, bir sorun mu var?
                                                        Hayır. Windows Update, bilgisayarınız için gereken güncelleştirmeleri belirlemek amacıyla bu teknolojileri kullanır. Güvenlik önlemi olarak, Windows Update ActiveX denetimleri Microsoft tarafından dijital olarak imzalanır. Ancak bazen saldırganlar, bilgisayarınıza zarar vermek için aynı teknolojiyi kullanır. Internet Explorer, bu denetimleri kullanan Web sitelerine güvenip güvenmediğinizi belirleyebilmeniz için sizi uyarır.

                                                        Dijital sertifikalar, güvenilir Web siteleri ve güvenlik ayarlarının seçimi konularında daha fazla bilgi edinmek için Internet Explorer Yardımı'nı inceleyin. (Windows Update'i kullanırken uyarı almak istemiyorsanız, güvenlik ayarlarınızı değiştirebilirsiniz ancak bunu yapmanız önerilmez. Ayarlarınızı daha düşük bir düzeye getirdiğinizde, bilgisayarınız virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı daha savunmasız hale gelir.)

                                                        Güncelleştirme ayrıntılarını, kurulum geçmişi ayrıntılarını veya sorun giderme makalelerini neden göremiyorum?
                                                        Açılır pencereleri engelleyen yazılımınız veya ayarlarınız, bir Web sitesinde tıklattığınız bağlantılardan yeni tarayıcı pencereleri açılmasına izin vermiyor.

                                                        Açılır Pencere Engelleyicisi ayarlarınızı değiştirmek için (Windows XP SP2 ve üstündeki Internet Explorer 6'da bulunur):

                                                        • Internet Explorer'da, Araçlar menüsünde, Açılır Pencere Engelleyicisi üzerine gelip Açılır Pencere Engelleyicisi Ayarları'nı tıklatın.
                                                        • Şunlardan birini yapın:
                                                          • Açılır pencerelere yalnızca Windows Update kullanılırken izin vermek için, İzin verilecek Web sitesinin adresi alanına bu URL'yi yazın (veya kopyalayıp yapıştırın): https://update.microsoft.com ve ardından Ekle'yi tıklatın.
                                                          • Güvenli (https://) Web siteleri kullanılırken yeni tarayıcı pencerelerinin açılmasına izin vermek için, Süzgeç Düzeyi listesinden Düşük: Güvenli sitelerden açılır pencerelere izin ver'i tıklatın.

                                                        Başka bir açılır pencere engelleyici yazılım kullanıyorsanız, yalnızca bir Web sitesi içinde tıklattığınız bağlantılarla ilgili ayarları değiştirip değiştiremeyeceğinizi denetleyin. Değiştiremiyorsanız, Windows Update'i kullanırken açılır pencerelere izin vermeniz gerekebilir.

                                                        Bir güncelleştirmeyi yüklerken sorun yaşarsam nereye başvurabilirim?
                                                        Bkz: Windows Update Yardım ve Destek bu ve diğer seçenekler hakkında bilgi bulabilirsiniz:

                                                        Gizli güncelleştirmeleri geri yükledikten sonra bir güncelleştirmeyi neden bulamıyorum?
                                                        Yüklediğiniz başka bir güncelleştirme aynı sorunu zaten gidermiştir. Örneğin, bir hizmet paketi veya güncelleştirme paketi yüklediğinizde, bilgisayarınızın daha önce gizlediğiniz güncelleştirmeye artık gereksinimi olmayabilir.

                                                        Bazı güncelleştirmeleri neden diğer güncelleştirmelerle aynı anda yükleyemiyorum?
                                                        Hizmet paketleri ve güncelleştirme paketleri gibi bazı güncelleştirmeler çeşitli güncelleştirmeler içerir veya aynı sorunlara yöneliktir.

                                                        Diğer tür güncelleştirmeler, etkinleşmeleri için bilgisayarınızın yeniden başlatılmasını gerektirir. Bu güncelleştirmeleri ayrı olarak yüklemeniz gerekir. Daha sonra Windows Update’e geri dönerek başka güncelleştirme olup olmadığını görebilirsiniz.

                                                        Ağ Bağlantısı ve İleri Düzey Bilgileri

                                                        Birden çok bilgisayarı güncelleştirmem gerektiğinde ne yapmalıyım?
                                                        Ev veya küçük işletme ağınız varsa, her bilgisayarı ayrı olarak güncelleştirmeniz gerekir.

                                                        Ağ yöneticisiyseniz, Yönetici seçenekleri’ne giderek Windows Update Kataloğu ve Windows Server Update Services gibi diğer güncelleştirme hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

                                                        Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) nedir?
                                                        MBSA, ağa bağlı, Windows tabanlı bilgisayarları tarayarak güvenlikle ilgili sık karşılaşılan yanlış yapılandırmaları ve eksik güvenlik güncelleştirmelerini saptayan bir araçtır. MBSA bir grafik ve komut satırı ara birimi içerir ve yerel veya uzak tarama gerçekleştirebilir. Ayrıca, taradığı ağda bulunan her bilgisayar için bir güvenlik raporu üretir. Daha fazla bilgi için Microsoft Baseline Security Analyzer hakkındaki genel bilgileri gözden geçirin.

                                                        Windows Server Update Services nedir?
                                                        Daha önce Software Update Services (SUS) olarak bilinen Windows Server Update Services, Windows Server 2003 ailesinin güncelleştirme yönetimi bileşenidir. Ağdaki tüm bilgisayarların güvenlik ayarlarını tarayıp raporlar ve güncelleştirmeleri eşitler. Ayrıca, orta ölçekli ve büyük ağlarda güncelleştirmeyle ilgili genel riskleri ve maliyetleri azaltmaya yardımcı olur. Daha fazla bilgi için Windows Server System sitesini ziyaret edin: Windows Server Update Services

                                                        Otomatik Güncelleştirmeler, Windows Update ve Windows Server Update Services ne tür güncelleştirmeler sağlıyor?

                                                          Otomatik Güncelleştirmeler Windows Update Web Sitesi
                                                        Hızlı Özel
                                                        Windows Server Update Services*
                                                        Yüksek öncelikli Güncelleştirmeler
                                                        Kritik Güncelleştirmeler X X X X
                                                        Güvenlik Düzeltme Ekleri X X X X
                                                        Güncelleştirme Paketleri X X X X
                                                        Hizmet Paketleri X X X X
                                                        İsteğe Bağlı Güncelleştirmeler
                                                        Yazılım     X X
                                                        Donanım     X  
                                                        Beta yazılım     İzin verme ayarı  


                                                        *Ağ yöneticileri dağıtmak üzere istedikleri veya tüm desteklenen güncelleştirmeleri seçebilirler. Office, SQL Server ve Exchange Server gibi Microsoft ürünlerinin Güncelleştirmeleri Windows Server Update Services sunucularında kullanıma sunulacaktır (ancak Software Update Services (SUS) 1.0 veya SUS 1.0 ile Service Pack 1 sunucuları dışında).

                                                        Diğer güncelleştirmeleri veya Windows Update'in sunmadığı güncelleştirmeleri nasıl alabilirim?
                                                        Aşağıdaki Web sitelerini ziyaret edin:

                                                        • Microsoft Yükleme Merkezi
                                                          Microsoft ürünleriyle ilgili yüklemeleri alın. Yüklemeler 70'ten fazla dilde sunulmaktadır.
                                                        • Windows Update Kataloğu
                                                          Windows işletim sistemlerini kullanan sunucu ve diğer bilgisayarlarla ilgili güncelleştirmeleri arayın.
                                                        • Microsoft Office Online
                                                          Microsoft Office System 97, 98 veya sonraki sürümleriyle ilgili güncelleştirmeleri bulun. Yüklemeler, şablonları, yardım içeriğini ve küçük resimleri kapsar.
                                                        • Microsoft Premier Support
                                                          Yayın öncesi yazılımlar gibi ek güncelleştirmeler dahil olmak üzere Premier Support'un sağladığı avantajları öğrenin.